Disse vilkårene gjelder for driftsavtaler om løpende vedlikehold, sikkerhet og support av nettsider levert av Nordavind Digital.
Driftsavtalen omfatter løpende oppdateringer av programvare og sikkerhet, jevnlig sikkerhetskopiering, overvåking av at nettsiden er tilgjengelig, samt et avtalt antall mindre tekst- og innholdsendringer per måned.
Avtalen løper fra oppstartsdato og fornyes automatisk løpende (måned for måned eller år for år, som avtalt), inntil den sies opp av en av partene.
Avtalen kan sies opp skriftlig av begge parter med 30 dagers varsel, med mindre annet er avtalt i tilbudet.
Driftsavtalen faktureres forskuddsvis, normalt månedlig eller årlig. Prisen kan justeres ved endringer i omfang eller ved generell prisjustering, og kunden varsles senest 30 dager før endringen trer i kraft.
Vi tilstreber høy oppetid og rask respons ved feil, men kan ikke garantere at nettsiden er tilgjengelig 100 % av tiden, blant annet på grunn av forhold hos underleverandører som hostingplattform.
Større endringer, nye funksjoner eller omfattende redesign inngår ikke i den løpende driftsavtalen, og avtales og prises separat.
Spørsmål om driftsavtalen kan rettes til oss via kontaktsiden.